ES Política de privacidad
Última actualización: 31 de julio de 2026
Esta política explica cómo tratamos los datos personales de quienes visitan vowe.es, solicitan información o contactan con nosotros.
1. Responsable del tratamiento
OÜ VOWEIT, código de registro estonio 16481616, con domicilio en Katusepapi tn 6-502, 11412 Tallinn, Estonia.
Correo de contacto y para ejercer derechos: info@vowe.it.
2. Datos que tratamos
- Datos que facilitas al contactar: nombre, teléfono, correo electrónico, empresa, descripción del proyecto y cualquier archivo o información que decidas incluir.
- El contenido de las comunicaciones que decidas enviar por correo o Telegram.
- Datos técnicos mínimos necesarios para servir y proteger el sitio, como dirección IP, fecha y hora, URL solicitada, navegador y registros de seguridad.
- Si decides mostrar el mapa integrado, Google recibirá tu dirección IP, información del navegador y otros datos técnicos necesarios para prestar el servicio.
- La cookie técnica descrita en la Política de cookies.
No solicitamos categorías especiales de datos. Te pedimos que no incluyas información sensible que no sea necesaria para tu consulta.
3. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder consultas, concertar llamadas y preparar presupuestos o propuestas. | Aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada. |
| Prestar los servicios contratados y gestionar la relación comercial. | Ejecución del contrato. |
| Cumplir obligaciones fiscales, contables y legales. | Cumplimiento de una obligación legal. |
| Mantener la seguridad, prevenir abusos y resolver incidencias técnicas. | Interés legítimo en proteger el sitio y nuestros sistemas. |
| Mostrar el mapa interactivo de Google Maps cuando lo solicitas. | Consentimiento expresado mediante el botón «Mostrar mapa». La dirección y el enlace externo siguen disponibles sin activar el mapa. |
| Activar en el futuro cookies opcionales, si se incorporan. | Consentimiento previo. Actualmente no usamos cookies analíticas ni publicitarias. |
No utilizamos los datos para adoptar decisiones automatizadas ni para elaborar perfiles con efectos jurídicos.
4. Cómo funcionan los formularios
Los formularios envían la información introducida al servidor de vowe.es mediante una conexión HTTPS. El servidor valida la solicitud, aplica controles contra el spam y remite el contenido por correo electrónico a VOWE. Las solicitudes no se guardan en una base de datos del sitio.
5. Destinatarios y proveedores
Podrán acceder a los datos, cuando sea necesario, proveedores de alojamiento, correo y soporte tecnológico que actúen por cuenta de OÜ VOWEIT. Si eliges contactar mediante Telegram, correo u otra plataforma externa, esa empresa tratará los datos conforme a sus propias condiciones. Si activas el mapa integrado, Google tratará los datos técnicos como proveedor externo e independiente conforme a su Política de privacidad. También comunicaremos información a autoridades cuando exista una obligación legal.
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la transferencia dependerá de las garantías ofrecidas por el proveedor y de los mecanismos previstos por la normativa aplicable. Antes de usar un canal externo puedes consultar su política de privacidad.
6. Plazos de conservación
- Consultas que no terminan en contrato: hasta 12 meses desde la última comunicación, salvo que sea necesario conservarlas para atender una reclamación.
- Datos de clientes y proyectos: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de responsabilidad, contabilidad y fiscalidad aplicables.
- Registros técnicos y de seguridad: durante el tiempo estrictamente necesario para investigar incidencias y proteger el servicio.
- Cookie técnica: seis meses, salvo que la elimines antes desde el navegador.
7. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad de tus datos. También puedes retirar un consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Escribe a info@vowe.it indicando qué derecho deseas ejercer; podremos pedir información razonable para verificar tu identidad.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos o ante la Inspección de Protección de Datos de Estonia.
8. Seguridad y cambios
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo. Ningún sistema es completamente infalible; si detectas una incidencia relacionada con tus datos, avísanos en la dirección indicada.
Actualizaremos esta política cuando cambien el sitio, los canales de contacto o las obligaciones aplicables. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
